Bij axbett.nl dragen wij de veiligheid, bescherming en het welzijn van onze spelers hoog in het vaandel. Wij zijn van mening dat online casinospellen uitsluitend een vorm van entertainment en ontspanning dienen te zijn. Als toonaangevend casino is het onze officiële missie om een veilige, eerlijke en betrouwbare speelomgeving te garanderen. Om deze reden hanteren wij een strikt, maar buitengewoon empathisch beleid omtrent Verantwoord Spelen.
Bewustwording en Zelfreflectie
Hoewel gokken voor de overgrote meerderheid van onze spelers een leuke en spannende vrijetijdsbesteding is, begrijpen wij de risico's. Het kan voor een kleine groep leiden tot afhankelijkheid of financiële problemen. Wij adviseren u om regelmatig uw speelgedrag objectief te evalueren. Vraag uzelf af:
- Speelt u om aan de realiteit te ontsnappen of om financiële problemen op te lossen?
- Heeft u moeite om te stoppen met spelen na een verlies of om uw winsten uit te laten betalen?
- Besteedt u structureel meer tijd en geld in ons casino dan u zich comfortabel kunt veroorloven?
Indien u een van deze vragen met 'ja' beantwoordt, raden wij u met klem aan om direct gebruik te maken van onze beschermende hulpmiddelen of externe professionele hulp te zoeken.
Onze Tools voor Spelersbescherming
Wij bieden diverse geavanceerde hulpmiddelen aan binnen uw axbett.nl-account om uw speelgedrag en budget proactief te beheren. U bent te allen tijde in controle:
- Stortingslimieten: Bepaal een maximaal bedrag dat u per dag, week of maand kunt storten. Zodra deze limiet is bereikt, blokkeert ons systeem automatisch elke nieuwe storting totdat de periode is verstreken.
- Sessielimieten: Stel een maximale tijdslimiet in voor uw dagelijkse speelsessies. U wordt veilig en automatisch uitgelogd wanneer uw ingestelde tijd is verstreken.
- Verlieslimieten: Bescherm uw bankroll door vooraf exact in te stellen hoeveel u maximaal mag verliezen over een specifieke periode.
Pauze en Zelfuitsluiting (CRUKS)
Indien u het gevoel heeft dat u de controle dreigt te verliezen, bieden wij de mogelijkheid om direct een afkoelingsperiode (Time-Out) in te stellen. Dit kan variëren van 24 uur tot 6 weken, waarin uw account tijdelijk onbereikbaar is.
Voor een langdurige of permanente stop, begeleiden wij u graag naar het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS). Een inschrijving in CRUKS betekent dat u voor minimaal zes maanden wordt uitgesloten van alle legale (online) casino's in Nederland. Wij respecteren dit register strikt; tijdens deze periode is toegang tot axbett.nl absoluut onmogelijk.
Strikte Bescherming van Minderjarigen
Deelname aan kansspelen door personen jonger dan 18 jaar is illegaal en wordt door ons ten strengste verboden. Bij axbett.nl voeren wij rigoureuze KYC- (Know Your Customer) en leeftijdsverificatiecontroles uit via iDIN en handmatige identiteitsverificatie. Accounts van personen die jonger blijken te zijn dan 18 jaar worden onmiddellijk en permanent gesloten, en alle eventuele fondsen worden wettelijk verbeurdverklaard.
Hulp en Ondersteuning Vinden
U staat er nooit alleen voor. Wij werken nauw samen met onafhankelijke en professionele hulporganisaties. Wij moedigen u aan om vertrouwelijk contact op te nemen met een van de volgende instanties indien u of iemand in uw omgeving ondersteuning behoeft:
- Loket Kansspel: Hét centrale en onafhankelijke steunpunt op het gebied van gokproblemen in Nederland (www.loketkansspel.nl).
- AGOG: De Stichting Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers biedt zelfhulpgroepen en bijeenkomsten voor steun in groepsverband (www.agog.nl).
- BeGambleAware: Een toonaangevende internationale organisatie die wereldwijd voorlichting, preventie en ondersteuning biedt bij gokgerelateerde schade (www.begambleaware.org).
Vertrouwelijk Contact met Ons Team
Ons speciaal getrainde Compliance & Support team staat 24 uur per dag, 7 dagen per week voor u klaar. Heeft u vragen over onze limieten, verantwoord spelen of het sluiten van uw account? Neem dan direct en in alle vertrouwelijkheid contact met ons op via [email protected]. Wij behandelen uw verzoek met de hoogste prioriteit en discretie.