Welkom op de officiële contact- en informatiepagina van Axbett.nl. Wij staan garant voor transparantie, veiligheid en een ongeëvenaarde spelervaring. Binnen dit portaal vindt u alle manieren om met ons in contact te komen, evenals onze officiële juridische documentatie en ons beleid inzake verantwoord spelen.
Contact Opnemen
Ons toegewijde team van supportspecialisten staat 24 uur per dag, 7 dagen per week voor u klaar. Wij streven ernaar om u snel, discreet en professioneel van dienst te zijn.
- E-mail: [email protected] (Reactie binnen 24 uur)
- Telefoon: +31 (0)800 292 2388 (Gratis bereikbaar vanuit Nederland)
- Live Chat: Beschikbaar via het icoon rechtsonder in uw scherm.
- Hoofdkantoor: Axbett Operations B.V., Keizersgracht 123, 1015 CJ Amsterdam, Nederland.
Over Ons: Het Verhaal van Axbett
Axbett is ontstaan uit een gedeelde passie voor innovatie en premium entertainment. In 2015 kwam een groep vooraanstaande casino-experts en technologische pioniers in Amsterdam samen met één duidelijk visioen: het creëren van een online casinoplatform dat de luxe en spanning van een fysiek casinobezoek naadloos combineert met de veiligheid en het gemak van de digitale wereld.
Onze Missie: Wij zijn toegewijd aan het leveren van de ultieme, meest veilige en innovatieve spelervaring. Bij ons casino staat de speler centraal. Wij streven continu naar technologische perfectie, waarbij eerlijk spel, transparantie en hoogwaardig entertainment hand in hand gaan.
Veiligheid en Eerlijk Spel: Uw vertrouwen is ons grootste goed. Daarom maakt Axbett.nl gebruik van state-of-the-art 256-bit SSL-encryptie om uw persoonlijke en financiële gegevens te beschermen. Al onze spellen werken op gecertificeerde Random Number Generators (RNG), die periodiek worden getest door onafhankelijke, geaccrediteerde testbureaus zoals eCOGRA om absolute willekeur en eerlijkheid te garanderen.
Verantwoord Spelen: Uw Welzijn, Onze Zorg
Wij geloven dat gokken uitsluitend een vorm van entertainment mag zijn. Verantwoord spelen vormt de absolute kern van onze bedrijfsfilosofie. Mocht u merken dat u de controle verliest, dan zijn wij hier om u met empathie en daadkracht te ondersteunen.
Beschikbare Hulpmiddelen
- Stortingslimieten: Stel dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse limieten in om uw uitgaven strikt te beheersen.
- Sessielimieten: Beperk de tijd die u ingelogd mag doorbrengen op ons platform.
- Zelfuitsluiting: Neem direct afstand door uzelf tijdelijk (cool-off) of permanent uit te sluiten van Axbett.nl.
Hulp Zoeken: Als gokken uw dagelijks leven beïnvloedt, moedigen wij u ten zeerste aan om professionele hulp te zoeken. In Nederland kunt u zich inschrijven in Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) om uzelf toegang tot alle legale casino's te ontzeggen. Neem voor anonieme hulp en advies contact op met Loket Kansspel (loketkansspel.nl) of internationale organisaties zoals BeGambleAware.
Privacybeleid (AVG/GDPR Conform)
Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2023
Dit Privacybeleid beschrijft op formele wijze hoe Axbett.nl ("Wij", "Ons Casino") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beveiligt in strikte overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Artikel 1: Gegevensverzameling
Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van onze diensten. Dit omvat identificatiegegevens (naam, adres, geboortedatum), contactgegevens (e-mail, telefoonnummer) en financiële gegevens ten behoeve van transactieverwerking en wettelijke KYC-verplichtingen (Know Your Customer).
Artikel 2: Doeleinden van de Verwerking
Uw gegevens worden uitsluitend verwerkt voor de volgende doeleinden: het beheren van uw account, het verwerken van stortingen en opnames, fraudepreventie, naleving van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwwft), en, met uw expliciete toestemming, gerichte marketing.
Artikel 3: Rechten van de Betrokkene
U behoudt te allen tijde het recht op inzage, rectificatie, gegevensoverdraagbaarheid en het recht om vergeten te worden, voor zover dit niet in strijd is met onze wettelijke bewaarplicht. Verzoeken omtrent uw privacy kunnen worden gericht aan onze Data Protection Officer via [email protected].
Algemene Voorwaarden
Versie 2.4 - Van toepassing vanaf 1 januari 2024
Door gebruik te maken van de website Axbett.nl en de bijbehorende diensten, stemt u bindend in met deze Algemene Voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door.
Artikel 1: Toepasselijkheid en Deelname
1.1. Om een account aan te maken en te spelen op Axbett.nl, dient de speler minimaal 18 jaar oud te zijn, en in sommige jurisdicties of promotionele gevallen 24 jaar oud (bijv. voor bonussen volgens Nederlandse wetgeving).
1.2. Het is ten strengste verboden om meerdere accounts aan te maken (multi-accounting). Overtreding leidt tot onmiddellijke sluiting van alle accounts en verbeurdverklaring van gelden.
Artikel 2: Stortingen, Uitbetalingen en Financiële Reglementen
2.1. Wij verwerken uitbetalingen uitsluitend naar rekeningen die op exact dezelfde naam staan als geregistreerd in het Axbett-account.
2.2. Alle gestorte fondsen dienen te zijn onderworpen aan een minimale inzetvereiste (wagering requirement) van 1x voordat een uitbetaling kan worden aangevraagd, ter preventie van witwassen.
Artikel 3: Intellectueel Eigendom en Toepasselijk Recht
3.1. Alle merkuitingen, software en content op Axbett.nl zijn het exclusieve eigendom van Axbett Operations B.V.
3.2. Op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.